Saiba quem
vai cancelar
O iibase reúne os sinais espalhados no seu ERP e mostra quem vai cancelar, e por quê, antes do pedido chegar. O tempo todo.
Sem fidelidade, cancele quando quiser. Suporte humano de verdade.
Funil de risco de churn
Seus assinantes organizados por risco, dos críticos aos saudáveis.
Em risco crítico
208
MRR em risco
R$ 742.600
LTV médio
R$ 43.150
Roberto Almeida
Fim de fidelidade há 3 dias
Vale Fibra Internet
Fatura 12 dias em atraso
Conecta Norte Telecom
Queda de 40% no uso em 30 dias
Mais do que um painel, um raio-x da sua base
Não perca assinante por falta de sinal. O iibase cruza suporte, faturas, fidelidade e uso, e mostra onde a base sangra antes do cliente pedir cancelamento.
Funil de risco
Seus assinantes ordenados do crítico ao saudável, com o motivo e a receita em jogo em reais.
Consultor de IA
Pergunte em português o que fazer primeiro. Ele lê o raio-x da operação e responde com o plano.
Receita e LTV
Quanto sua base vale, de onde o MRR cresce, onde sangra e a qualidade da carteira.
Tudo o que você precisa para reter
Do sinal disperso à ação, num só lugar. Menos planilha, menos achismo, mais tempo para a equipe agir onde importa.
Conecta no seu ERP
Sem dev, sem projeto. A base entra organizada por risco na primeira sincronização.
Sinais que o ERP esconde
O que estava espalhado vira um motivo, com peso. Você entende o porquê, não só o quem.
Acompanhe o risco no tempo
Veja o MRR em risco e a evolução da base por período.
3% → 1%
de churn mensal para anual, num provedor
+R$ 10 MI
em MRR monitorado em 1 ano
Continuem assim! Não mudem!
Recursos que trabalham por você
Tudo o que o provedor precisa para reter mais e operar menos. Sem custo escondido, sem pegadinha.
Funil de risco de churn
Assinantes organizados por risco, dos críticos aos saudáveis.
Em risco crítico
208
MRR em risco
R$ 742.600
LTV médio
R$ 43.150
Roberto Almeida
Fim de fidelidade há 3 dias
Vale Fibra Internet
Fatura 12 dias em atraso
Conecta Norte Telecom
Queda de 40% no uso em 30 dias
NetSul Conexões
2 chamados de suporte em 6 dias
Do primeiro sinal à retenção, a base que segura o cliente
Construímos uma jornada de diagnóstico direta e previsível, eliminando perdas silenciosas para elevar a retenção, recuperar quem está saindo e proteger a receita recorrente.
Feito para provedores
- Multi-tenant seguro: cada provedor só vê a própria base
- Isolamento no banco (RLS), não só na tela
- Credenciais do ERP criptografadas em cofre
Cada sinal vira uma ação
Do risco ao próximo passo, sem planilha.
O iibase transforma faturas, chamados, fidelidade e uso num score explicável, e mostra quem contatar primeiro por valor em risco.
O consultor que lê sua base
Pergunte e ele responde com dado real.
O Consultor de IA lê o raio-x agregado do seu provedor (sem PII) e escreve o plano de retenção em português claro.
Receita protegida, comprovada
Prove o retorno da retenção.
Cada risco tem um valor em reais. Você mostra à diretoria quanto de MRR foi salvo, com número, não achismo.
No computador e no celular
Web app completo, instala no celular.
O mesmo poder no desktop e no mobile: login salvo, pull-to-refresh e as telas de risco na palma da mão, como um app.
Conecta com o ecossistema do provedor
O funil que transforma sinal em retenção
Clique nas faixas e veja como a base se organiza por risco. Do crítico ao saudável, cada assinante com o motivo e o valor.
- Score de risco por assinante
- Motivo e receita em jogo
- Ação de retenção registrada
- Sem PII exposta
208 assinantes · R$ 742.600 em risco
Roberto Almeida
Fim de fidelidade há 3 dias
Vale Fibra
Fatura 12 dias em atraso
Conecta Norte
Queda de 40% no uso
O que dizem sobre a gente
Depoimentos reais de quem é atendido pelo time. Cinco estrelas no Google.
Gostaria de parabenizar a equipe de suporte técnico pelo excelente atendimento. A atenção, agilidade e profissionalismo com que fui atendido.
Excelente todos os atendentes. Sempre procurando ajudar e fazer o melhor para seus clientes.
A melhor empresa no segmento que conheço. Nunca vi um atendimento tão atencioso e desenrolado, vocês estão de parabéns demais!
Atendimento rápido e excelente. Me atenderam super bem e com explicações fáceis de entender.
Excelente suporte, resolve tudo muito rápido. Não vejo problemas, super recomendo.
Super recomendo! Sempre me atenderam além das expectativas.
Excelente empresa. Sempre sou muito bem atendido.
Empresa competente que entrega o que promete.
Empresa com um excelente suporte!
Continuem assim! Não mudem!
Gostaria de parabenizar a equipe de suporte técnico pelo excelente atendimento. A atenção, agilidade e profissionalismo com que fui atendido.
Excelente todos os atendentes. Sempre procurando ajudar e fazer o melhor para seus clientes.
A melhor empresa no segmento que conheço. Nunca vi um atendimento tão atencioso e desenrolado, vocês estão de parabéns demais!
Atendimento rápido e excelente. Me atenderam super bem e com explicações fáceis de entender.
Excelente suporte, resolve tudo muito rápido. Não vejo problemas, super recomendo.
Super recomendo! Sempre me atenderam além das expectativas.
Excelente empresa. Sempre sou muito bem atendido.
Empresa competente que entrega o que promete.
Empresa com um excelente suporte!
Continuem assim! Não mudem!
Seu dado vira decisão.
Seu churn vira receita.
O mercado já fala sobre isso
Estudos e conteúdos do setor sobre retenção, LTV e churn em provedores de internet. Toque num card para ler.
Comece a reter antes do cliente pedir para sair
Conecte o ERP em minutos e veja sua base organizada por risco hoje.
Para provedores de internet (ISPs) no Brasil que querem reduzir o cancelamento agindo antes, com base no que já existe no ERP.
Cada provedor enxerga só a própria base, com isolamento no banco de dados (não só na aplicação). As credenciais do ERP ficam criptografadas em cofre e nunca vão pro navegador.
Não. Você conecta o ERP em minutos, sem projeto e sem dev. A base aparece organizada por risco na primeira sincronização.
Sim. A assinatura é mensal, sem fidelidade. Você gerencia ou cancela direto no portal de pagamento, sem precisar falar com ninguém.
Hoje o IXC, e novos ERPs em expansão. Fale com a gente se o seu ainda não estiver na lista.
Leve o iibase no bolso
Adicione à tela de início e acompanhe o risco da base direto do celular. Login salvo, pull-to-refresh, tudo como um app.